为什么人的问题，是一个根本的问题。群众工作本质上是做人的工作，贵在用心用情，做到群众心坎上。习近平总书记深刻指出：“干部带着感情去做事，群众感受就不一样。”心中有真情，工作有温度，群众就有真切感受。对群众有没有感情，表面看是态度问题，实质是立场问题。党员干部拉近同群众的距离，首要的是摆正同群众的关系，真正把自己当作群众的一员、把群众的事当作自己的事，把群众的甘苦冷暖时刻放在心上。物理距离的拉近，是自身定位的重新校准。党员干部不是居高临下的“官老爷”，而是同群众坐在一条板凳上的“自己人”，有着相互信赖的情感联结。心理距离的拉近，才会生成人民至上的思想自觉和行动自觉。这种自觉，源自公仆本色，在履职尽责时树牢为人民做实事的信念，工作成效以群众满不满意为标尺；源自血肉联系，读懂柴米油盐背后的难处，去除敷衍、多些耐心，以心换心、以情换情；源自责任担当，把初心落到办实事、解难题的具体行动之中，让群众看见变化、得到实惠。对群众的感情从哪里来？不少基层干部都有这样朴素而真切的体会：学在书本、长在基层、暖在心中。深厚的群众感情不是凭空产生的，而是理论武装与实践滋养的共同结果。理论学习不是给出现成答案，而

办实事，是党员干部职责所在。能不能把实事办到群众心坎上，考验党员干部的能力和水平。《摆脱贫困》中记录着时任福建宁德地委书记习近平同志的深入思考：“要提高办实事的水平，讲究办实事的科学性，提倡办实事要有一点科学思考和科学论证。”这深刻揭示了科学思维和方法对于为民办实事的关键作用。把实事办好，首先要对什么是实事有正确理解。干部办什么、怎么办，取决于对实事的认知与界定。随着我国社会主要矛盾转化，群众需求层次从生存型向发展型、品质型拓展，从单一物质维度向精神文化、生态环境、公平正义等多方面延伸，呈现多样化、多层次、多方面的特点。实事的内涵在不断丰富，党员干部的认知框架也要随之扩展。现实中，有的党员干部一提到办实事，想到的就是给钱给物，把办实事与物质帮扶等同起来，忽视了群众在精神文化、权益保障、公共服务、发展机会等方面的需求，导致供给与群众期盼错位，陷入“干部干、群众看”的困境。避免这种错位，应当坚持与时俱进，不断深化认识、提高站位，精准把握群众需求的新变化新期待，辩证把握实事内涵的变与不变，统筹推进物质文明、精神文明等各领域的民生工作，推动公共服务供给优化，使之与群众真实需求相适应。基层面对的

我们党是用革命理想和铁的纪律组织起来的马克思主义政党，信念坚定、纪律严明是党的优良传统、政治优势和力量所在。习近平总书记指出，全面从严治党要“坚持高标准和守底线相结合，既要注重规范惩戒、严明纪律底线，更要引导人向善向上，坚守共产党人精神追求，筑牢拒腐防变思想道德防线”。这一重要论述教育引导党员干部要坚持自律与他律、高标准与守底线相结合，自觉向着理想信念高标准努力，同时要以党的纪律为尺子，使党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。理想信念是事业和人生的灯塔，决定党员干部干事创业的方向和立场，也决定党员干部的言论和行动。对共产党人来讲，只有向着理想信念高标准努力，坚守共产党人精神追求，才能从根本上持久筑牢思想防线。理想的滑坡是最致命的滑坡，信念的动摇是最危险的动摇。党员干部如果理想信念动摇，就会精神懈怠、意志消沉，淡化党的观念、漠视党的纪律，最终滑向违纪甚至违法。实践证明，一些党员干部出问题，说到底是信仰迷茫、精神迷失，内心没有了“压舱石”，精神患上了“软骨病”。全面从严治党必须立根固本，坚持高标准培元固本、立根塑魂，教育引导党员干部把理想信念宗旨立起来、挺在前，以向善向上的思想自觉引领遵规守矩的